Dernière mise à jour : Décembre 2025
En utilisant les services d'Hotelia, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'accéder à notre site web www.hotelia.cloud ou d'utiliser nos services. Ces conditions créent des obligations juridiquement contraignantes entre vous et Hotelia.
En accédant ou en utilisant les services Hotelia, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous accédez aux services au nom d'une entreprise, vous déclarez être autorisé à engager cette entité.
Ces conditions peuvent être révisées à tout moment. La version en vigueur s'appliquera à toute transaction ou utilisation des services.
Hotelia fournit une plateforme de gestion hôtelière (PMS) permettant de gérer les réservations, la facturation, le POS restaurant/bar, l'inventaire et le personnel. Les services incluent toutes les fonctionnalités disponibles sur le site web, les API de connectivité et les services de support associés.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis.
Les frais des services sont indiqués sur notre site web. Votre utilisation est soumise au paiement ponctuel de ces frais plus toutes les taxes applicables.
Politique de remboursement :
Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment. Les abonnements à durée fixe sont facturés jusqu'à la fin de la période. Aucun remboursement n'est accordé pour les services déjà payés.
Hotelia vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable pour utiliser les services. Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux services restent la propriété d'Hotelia.
Vous ne pouvez pas :
Vous vous engagez à ne pas :
Fraude, phishing ou toute activité illégale
Envoi de messages non sollicités
Matériel illégal, diffamatoire ou offensant
Utilisation abusive des ressources
Si vous traitez des données personnelles de citoyens européens, vous devez :
Les services sont fournis "EN L'ÉTAT" et "SELON DISPONIBILITÉ" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs.
En aucun cas Hotelia ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Ces conditions sont régies par les lois de la Côte d'Ivoire. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à techline035@gmail.com
© 2026 Hotelia. Tous droits réservés | Politique de confidentialité | Sécurité des données | Conditions d'utilisation | Programme Partenaires